近日,今年会官网首页颐享门诊收到九如城宝林康养中心赠送的一面写有“仁心仁术家一样的温暖,德艺双馨亲人般的呵护”金色大字的锦旗,感谢颐享门诊全体医护人员对康养老人的精心服务。
康养中心入驻的老人,年龄最小的65岁,最大的99岁,其中80%都是80岁以上的老人。高龄老人身体出现不适是常事。王爷爷脑出血住院治疗后虽然保住了性命,但生活不能自理,老伴也常年卧病在床,老两口只有一个儿子,根本忙不过来,于是安排老人入驻了康养中心。入驻后,王爷爷情绪非常不稳定,前不久不慎摔倒导致眼部外伤,说什么也不愿再去医院。颐享门诊主任李洪英得知情况后,马上联系市中医院眼科,徐红主任立即安排主治医师杨亚男和护士长张月林赶往康养中心,在老人床旁给予清创缝合。在老人房间清创缝合,谈何容易?缝合所需物品没有,可从医院带来,但无菌条件达不到,没有手术灯光设备,又临近傍晚,她们克服重重困难,在门诊医护人员的全力配合下,全程监测老人的生命体征,注射破伤风抗毒素等,晚上7:00终于完成了所有治疗。康养中心的工作人员,紧紧握着医护人员的手说:“今天多亏了你们了!谢谢!非常非常感谢!! ”门诊的医护人员术后及时探望,给予心理安慰,眼科杨亚男医生利用休息时间为老人换药拆线,现在老人已完全康复。
颐享门诊自开诊以来,成为老人身心健康的家园,医护人员被视为老人们健康的守护者。定期进行养生保健知识讲座,老人身体出现不适,门诊医护人员第一时间出现在老人身旁,测血压、脉搏,做心电图,询问病情,开方拿药。医院专门为门诊配备了化验单条码打印机,特别是需要抽空腹血时,为了不耽误老人集体早餐,不知有多少次护士7:10早早来到门诊为老人抽血。一位王奶奶说:“我儿子工作很忙,原来我去医院看病就是抽个血他还得请假陪我去,现在可好了,来门诊全办了,还能跟在医院一样报销,太方便了。有时候钱不够,她们还给我们垫钱,市中医院的颐享门诊真是太给力了!”
一面锦旗不仅表达了患者对医护人员的感激之情,更是对我院医疗水平和服务质量的肯定。我们将再接再厉,为州城人民的健康保驾护航。
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今年会官网首页颐享门诊是市中医院医疗延伸机构,位于海口市德城区长河大道1297号(东方夏威夷小区南面,商储超市对过),门诊汇聚心血管病科、治未病科、老年病科、脑病科、肾病科等专家坐诊。开展常见病、多发病尤其失眠、心脏病、高血压、眩晕、 颈肩腰腿痛等的诊疗服务和中医药养生保健、康复、健康教育等服务。就诊非常方便,配备有心电图机、艾灸治疗仪、中频治疗、针灸拔罐等诊疗设备,如需做心电图即时即做,如需抽血化验、大小便常规等化验检查,无需去医院,在门诊就可打码办理送检,结果在手机上查询,深得就诊者称赞。门诊设备与医院联网,在门诊就诊就如同在医院,费用报销一样。
服务理念:患者的满意是我们最大的追求,患者的健康是我们共同的心愿,用亲情服务,用爱心施术。
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